幫助中心

1.4 違規(guī)行為的認(rèn)定與處理，齊家將基于法律法規(guī)的規(guī)定、協(xié)議的約定、消費(fèi)者和商家提供的證據(jù)材料以及平臺記錄的相關(guān)信息等做出判斷并依據(jù)相關(guān)規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行。齊家商家在適用規(guī)則上一律平等。

1.5 商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則；本規(guī)則尚無規(guī)定的，齊家有權(quán)依據(jù)相應(yīng)規(guī)則酌情處理，但齊家對商家的處理不免除商家因違法、違約等行為應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

1.6 商家在齊家的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與齊家所簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

1.7 齊家有權(quán)隨時(shí)變更本規(guī)則并在規(guī)則平臺或商家管理系統(tǒng)等渠道予以公告。若商家不同意相關(guān)變更，應(yīng)立即停止使用齊家平臺提供的相關(guān)服務(wù)，并及時(shí)通知齊家。齊家有權(quán)對商家行為及應(yīng)適用的規(guī)則/協(xié)議約定進(jìn)行單方認(rèn)定，并據(jù)此處理。

第二章 入駐

用戶應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守齊家系統(tǒng)設(shè)置的注冊流程完成注冊，并嚴(yán)格遵守齊家用戶注冊的規(guī)定。用戶在選擇用戶名時(shí)須遵守國家法律法規(guī)，不得包含違法或涉嫌侵犯他人權(quán)利等的相關(guān)信息。

用戶必須滿足相應(yīng)規(guī)定及經(jīng)營模式條件，才有權(quán)申請加入齊家，成為商家。

第三章 經(jīng)營

3.1 店鋪

3.1.1 商家申請店鋪名、子域名等信息時(shí)，應(yīng)須遵守國家法律法規(guī)及平臺相關(guān)規(guī)則，不得包含違法或涉嫌侵犯他人權(quán)利等的相關(guān)信息。

3.1.2 商家上傳的店鋪信息內(nèi)容設(shè)置需真實(shí)、有效且與注冊信息一致，店鋪裝修同時(shí)須遵守相應(yīng)規(guī)定。

3.2 商品/服務(wù)

3.2.1 商家應(yīng)保證在齊家平臺的商品/服務(wù)無侵權(quán)糾紛；

3.2.2 商家應(yīng)按照齊家平臺系統(tǒng)設(shè)置的流程和要求發(fā)布商品/服務(wù)。

3.2.3 商家不得編輯及發(fā)布國家法律法規(guī)或齊家規(guī)定的禁止發(fā)布的商品/服務(wù)。

3.2.4 “商品/服務(wù)如實(shí)描述”及對其所售商品/服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任是商家的基本義務(wù)。“商品如實(shí)描述”是指商家在所有齊家平臺提供的渠道中，應(yīng)當(dāng)對其所發(fā)布商品/服務(wù)必須說明的信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述。

第四章 終止合作

4.1 店鋪服務(wù)期屆滿，商家未完成下一年度續(xù)簽或未到店鋪服務(wù)結(jié)束日期，商家提前關(guān)店的，視為商家主動(dòng)終止合作。

4.2 若商家發(fā)生以下任一情形，齊家有權(quán)進(jìn)行清退：

4.2.1 存在惡意競爭、影響消費(fèi)者權(quán)益、影響齊家平臺聲譽(yù)等違反市場公平競爭原則、誠實(shí)信用原則、公序良俗的行為。

4.2.2 通過不正當(dāng)手段使用齊家注冊LOGO、域名等用于不正當(dāng)宣傳、商業(yè)活動(dòng)，給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)、侵犯齊家知識產(chǎn)權(quán)等給齊家造成不良影響的的行為。

4.2.3 在線上、線下等渠道，通過文字或圖片等方式發(fā)布惡意詆毀、故意矮化齊家的言論，給齊家造成不良影響的行為。

4.2.4 商家違反招商標(biāo)準(zhǔn)的行為。

4.2.5 商家經(jīng)營的品牌對他人商標(biāo)、商品名稱、包裝和裝潢、企業(yè)名稱、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志等構(gòu)成仿冒或容易造成消費(fèi)者混淆、誤認(rèn)的.

以上情形，齊家除有權(quán)清退商家、終止與其合作外，另可向商家追究其法律責(zé)任。齊家將按照合同約定及規(guī)則辦理店鋪關(guān)閉手續(xù)。

第五章 附則

5.1齊家平臺商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。本規(guī)則自2018年1月1日發(fā)布生效。

5.2齊家可根據(jù)平臺運(yùn)營情況調(diào)整本管理規(guī)則并以公告的形式向商家公示。

5.3商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，齊家有權(quán)酌情處理。但齊家對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在齊家的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與齊家及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。